やりましょうリスト

やりましょうリスト

<Our Concept>
せっかく患者さんからいただいたご意見。医院の改善に役立てない手はありません。

当院で行っているアンケートの中で、当院をよりよくするためのご意見をたくさんいただきます。

そのご意見に私たちは真摯に向き合って、医院を改善してきました。

そこで、Softbankの孫社長の「やりましょうリスト」をマネして、当院の改善もリストにしてお見せします。

対応済のものは「改善しました!」、現在対応中のものは「やります!」、検討中のものは「検討します!」となっております。

現在、27改善しました!

BGMはヒーリングミュージックがいいです

ヒーリングミュージックに変更しました。
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圧迫感のあるBGMがある

気づいたら適宜データから削除しております。
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少し肌寒く思いました。冬は暖かすぎる。

肌寒さに関しては膝掛けをご用意しましたので遠慮なくおっしゃってください。
暖かすぎることに関しては、不快指数表で温度湿度管理を始めました。
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女性スタッフの化粧が濃い気がします

医療人らしい身だしなみを指導しております。お気づきの点はご指摘ください。
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通路に物が多くて通りづらいです

院内の狭さを改善するため間仕切りを一つ取り外すなどの対策を取りました。
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うがいがコップでないので少し大変

うがい用のディスポのコップを使えるようにしました。
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コップ台が不安定で変に気になりました

コップが安定する土台を設置しました。
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治療中に音楽を聞きながらやりたい

ご希望の方にはヘッドホンで当院のiTunes内の音楽をお聞きいただけます。
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車の駐車のスペースがもっとあれば良いと思います

駐車場を作り、3台分のスペースを増やしました。
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虫歯になりにくいお菓子を配って欲しい

試食を始めました。
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治療中にアイマスクで器具が見えないようにしたい

ご希望の方にはタオルをおかけしております。(痛みは目の表情によく出るため、痛いことをすぐに察知するために基本的にはおかけしておりません。)
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マンガのバリエーションを増やす。ビジネス雑誌を置く

ワンピース・週間ダイヤモンドを設置しました。
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入ってきてなんとなく臭いを感じます

お茶のアロマを焚いたり、消臭剤を置くなどの対処をしました。お気づきの際はお気軽にご指摘ください。
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TVとか見ながら治療されたい

youtubeなどの映像を流せるようにしました。
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子供の治療でシールがもらえるなど通いやすいサービス

お子様の治療の際は毎回消しゴムやおもちゃをプレゼントしております。
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仮眠を取りながら出来る歯医者さん

実際にクリーニングをしている最中に寝てしまう方もかなりいらっしゃいます。寝ていただいて大丈夫です。
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緊急に歯が痛い時に子供を連れて行っても大丈夫だと助かります

スタッフがお子様をみておりますのでご安心ください。
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診察室のデッドスペースにコートかけがあったらよいのでは?

デッドスペースがないため各ユニットにハンガーを置いて対応しております。
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一度に2カ所の治療は無理でしょうか?

ご希望の方には長い時間をお取りして複数本の治療も行っております。ただし、長い時間をお取りしますので、直前のキャンセルや無断のキャンセルはおやめください。
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初診の段階で何回くらい通う必要があるか分かると助かるかも...

初診時にだいたいの金額・期間・回数が算出できるiPadアプリを独自に開発しました。
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ホームページ上のネット予約

2012年10月より開始しました。
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治療中に痛みがあったときの、お知らせボタンがあったら

インターフォン用のもので、発信器のボタンを押すと受信器が光ったり音が出るものを設置しました。ご希望の方はお声がけください。
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HPの地図をわかりやすくして欲しい

Googlemapを掲載していますが、周辺ランドマークの地図も掲載しました。
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名刺を渡すのはいいと思うが、ちょっと邪魔になるかも

一時的に名刺をはさんでおく場所をユニットに作りました。
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ゴム手袋の「ニオイ」が気になりました

サンプルをとって比較しましたが、ゴム手袋自体のニオイなので申し訳ありませんがご容赦ください。
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大きいクッションが欲しい

ご用意いたしました。
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イスの足を乗せる部分にマッサージ(電動)があったらうれしいです

導入予定です。
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メリット・デメリットについての分かりやすい説明書

一部の治療にはメニューがありますが、今後すべての治療に関して充実させていきます。
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TVが見れる

現在チューナーがないため、調べてユニットの画面で見られるようにします。
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夜間(21時ぐらいまで)の日を作っていただけるとありがたいです

現状では不可能ですが、人員が増えてくれば可能になると思います。
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マッサージなど

マッサージを学んでいるものがおりません。素人マッサージで揉み返ししてもいけませんので、当面は実現が難しいかと思います。
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インプラント・審美歯科・入れ歯・歯列矯正の相談を行っています

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荒井歯科飯能日高テレビ

飯能日高テレビの取材を受けました。